Políticas de Entrega
Política de Envíos y Entregas
Documento completo en español para generar confianza y cumplir con las condiciones de venta de tu tienda en Colombia.
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Cobertura de entrega
En Todo Para Ti realizamos envíos a todo el territorio colombiano mediante empresas transportadoras y operadores logísticos aliados. Nuestro compromiso es llevar tu pedido de forma segura, rápida y con pago contra entrega. La tienda comunica envío gratis y cobertura nacional en sus canales oficiales.
Cobertura nacional
Envío gratuito
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Tiempo de entrega
El tiempo estimado comienza a contar una vez que nuestro equipo confirma el pedido telefónicamente o por WhatsApp.
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Destino |
Tiempo estimado |
| Ciudades principales | 2 a 5 días hábiles |
| Ciudades intermedias | 3 a 6 días hábiles |
| Zonas rurales o apartadas | 4 a 8 días hábiles |
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Confirmación del pedido
Para proteger a nuestros clientes y evitar envíos erróneos, todos los pedidos son verificados antes del despacho.
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Realizas tu pedido en nuestra página web.
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Recibes una llamada o mensaje de confirmación.
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Preparamos cuidadosamente tu producto.
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Lo enviamos con un número de seguimiento.
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Pagas únicamente cuando lo recibes.
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Pago contra entrega
Queremos que compres con total tranquilidad. Por eso ofrecemos Pago Contra Entrega, uno de los métodos preferidos por nuestros clientes en Colombia. Según la información publicada por la tienda, actualmente el pago se realiza en efectivo al momento de recibir el pedido, sin cargos adicionales por este servicio.
Compra con confianza
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No pagas por adelantado.
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Cancelas únicamente al recibir el paquete.
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El valor pagado es exactamente el mostrado al finalizar la compra.
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Seguimiento del envío
Una vez despachado tu pedido, recibirás por correo electrónico o WhatsApp un código de seguimiento para consultar el estado de la entrega en cualquier momento. La tienda también ofrece un apartado para rastrear órdenes.
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Si no estás en casa
No te preocupes. El repartidor normalmente se comunicará contigo antes de la entrega para coordinar la recepción.
Si no puedes recibir el pedido:
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Se realizará un nuevo intento de entrega cuando sea posible.
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Nuestro equipo te contactará para reprogramar la visita.
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Es importante mantener tu número telefónico actualizado.
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Retrasos excepcionales
Algunas situaciones ajenas a Todo Para Ti pueden afectar los tiempos de entrega:
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Condiciones climáticas.
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Bloqueos o cierres de vías.
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Alta demanda logística nacional.
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Dificultades de acceso a determinadas regiones.
En cualquiera de estos casos, nuestro equipo mantendrá informado al cliente y hará seguimiento hasta la entrega del pedido.
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Revisión del producto al recibirlo
Te recomendamos revisar el paquete en el momento de la entrega.
Verifica que:
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El empaque esté en buen estado.
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El producto corresponda al solicitado.
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No presente daños visibles ocasionados durante el transporte.
Si observas alguna anomalía, comunícate con nosotros dentro de las primeras 24 horas para brindarte una solución inmediata.
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Garantía de entrega
Nuestra prioridad es que recibas exactamente lo que compraste. Si un pedido se extravía, llega con daños atribuibles al transporte o presenta un error de despacho, Todo Para Ti asumirá la gestión correspondiente sin costo para el cliente, conforme a nuestras políticas de garantía y reembolso.
Nuestra promesa: Compra segura, envío gratis y pago únicamente al recibir.
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Atención al cliente
Si tienes cualquier duda sobre tu envío, nuestro equipo estará encantado de ayudarte.
Correo electrónico
todoparati1970@gmail.com
Línea de atención
+57 604 321 1010
Horario
Lunes a sábado · 9:00 a.m. – 6:00 p.m.